IT健全運用のための
定額制ヘルプデスク

→ 豊富な実績とノウハウをもとに対応しますので、的確な解決方法によりいち早く問題の早期解決を図ることができます

ユウイアイピイ(ueip co.,ltd.)は静岡県浜松市にある地域密着型ITインフラ構築会社です。
情報セキュリティ対策を考慮したサーバ・ネットワーク構築・保守・運用が得意業務です。

包括的な安心サポート

大企業の情報システム部門・電算室向けコンサルティングサービスや、中小企業向け情報システム部門代行（アウトソーシング）を行います。 地元ならではのオンサイト保守を強みに、IT業務全般のお問い合わせにレスポンスよくお答えする「ヘルプデスクサービス」です。 IT業務全般の問い合わせ対応を当社がアシストすることでシステム担当者様の負担を軽減し本業務に専念することができます。

定額制ヘルプデスクの主旨

当社が構築したITインフラの将来にわたっての拡張及び安定稼働を維持するための商品です。

定額制ヘルプデスクの特長

・社内の問合せ対応を行う情報システム部門の負担を軽減し業務に専念することができます。
・豊富な実績をもとに対応します。的確な解決方法により迅速に問題の早期解決を図ります。
・製品毎に異なるベンダへの問い合わせに対しヘルプデスクが窓口となり対応します。
→ これによりサーバ・ネットワークやOS・ソフトに関する問い合わせ窓口が一本で対応可能になりシステムの運用工数が削減できます。

定額制ヘルプデスク契約のサービスメニューのご紹介

コンサルティングサービス
システム変更における各種機器・サービスの選定サポート（導入業者様とのお打ち合わせ立会もおこないます）
お問い合わせサービス
ITインフラ全般に関する運用及び設定方法のご質問に回答致します。
定期訪問サービス
ITインフラの安定稼働を維持するために、定期的にご訪問致します。
トラブル原因切り分けサービス
システム運用上のトラブルが発生した場合、そのトラブルの起因を追求し発生原因究明のお手伝いを致します。
修正プログラム提供サービス
各メーカーが提供するプログラム修正品(サービスリリース)を適宜適応しITインフラ安定稼働の保持に努めます。


ご相談・お問い合わせ

　　

クラウド全盛の時代でも人間味あふれる対人サービスを大切にしています

サーバ・ネットワーク構築・情報セキュリティ対策無料相談

情報漏えい問題、マイナンバー対策、標的型攻撃・サイバー攻撃対策、お気軽にご相談下さい。

パソコン・サーバ・ネットワーク障害のトラブル対応＆修理

ソフト・ハード問わず、問題切り分けの為の原因調査から修理対応まで幅広くサポートします。

サーバ・ネットワーク健全運用のための定額制ヘルプデスク

豊富な経験をもとに対応しますので、的確な解決方法により、問題の早期発見解決を図ります。